活動宣傳
為了讓更多用戶享受到本次服務(wù),全國各區(qū)域紛紛響應(yīng),采取了海報(bào)、短視頻、線下宣傳等多種形式進(jìn)行了宣傳。
服務(wù)單位現(xiàn)場演示
服務(wù)進(jìn)社區(qū)
各區(qū)域服務(wù)單位在線下門店進(jìn)行宣傳;專業(yè)服務(wù)人員進(jìn)社區(qū),對用戶進(jìn)行中央空調(diào)清洗保養(yǎng)知識普及。
活動開展
崗前動員、工具準(zhǔn)備
現(xiàn)場為用戶答疑
服務(wù)人員上門對中央空調(diào)進(jìn)行健康檢測,對家庭中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)進(jìn)行徹底清洗,去除蒸發(fā)器表面上的霉菌、灰塵等附著物,確保夏季開機(jī)時(shí)能夠健康使用。
服務(wù)現(xiàn)場
蒸發(fā)器及接水盤清洗前后對比:
活動總結(jié)
此次活動用戶參與度高,影響面廣,得到全國各地?cái)?shù)萬格力中央空調(diào)用戶的認(rèn)可。同時(shí)各地格力服務(wù)單位積極響應(yīng),主動組織活動,活動形式多樣化,具有地區(qū)特色;服務(wù)人員形象好、技術(shù)能力強(qiáng),體現(xiàn)出格力服務(wù)的專業(yè)品質(zhì)。
后續(xù),格力將繼續(xù)秉持“用戶的每件小事,都是格力的大事”這一服務(wù)理念,持續(xù)為客戶帶來滿意的服務(wù)!